712 :キチママ警報 -キチママ・生活系まとめ- 2015/08/31(月) 04:52:19 ID:Mws
昨日、とある格安SIM会社の申し込みに行ったの
データSIMはすでに持ってたから、手持ちのSIMをそのまま流用して契約を電話番号付きに変更出来るか聞いてみた
そしたら、データSIMと電話番号付きSIMの違いをカレーライスに例え始めて、目が点
「その二つのSIMの違いはですね!具のないカレーと野菜入りのカレーみたいなものなんですよー!見た目は同じだけどなんたらかんたら…」
契約変更が出来るか出来ないかを知りたかっただけなのに、予想外な返事に唖然としたよ。そのあと「出来ません」って一応答えてくれたけどさ

あと、別の部分の説明してくれてる時に少し噛んでた
「すみません、噛んでしまって。自分でも言いたいことと口が一致してないことは分かってるけど止められないんです!ちょっと深呼吸してみますねー。すーはー。」ってラジオ体操の動作付きで深呼吸してた
なんなんだこの人、謎すぎるよ
明後日またその店に行くけど、次は別の人がいいな
最後の最後に接客してくれた、まゆゆ似のスタッフさんがいいw


 
713 :キチママ警報 -キチママ・生活系まとめ- 2015/08/31(月) 05:40:19 ID:YHj
>>712
まゆゆにのスタッフさんから接客とかうらやまw
714 :キチママ警報 -キチママ・生活系まとめ- 2015/08/31(月) 06:12:36 ID:jg2
>>712
マイネオかな?
718 :キチママ警報 -キチママ・生活系まとめ- 2015/08/31(月) 09:12:50 ID:pvt
>>710
アウトなのは自分だったわw
すまないねwww

>>712
ああいう場所のスタッフさん、『~できない。』みたいな否定の言葉を出すときは遠回りするように教育されてるみたいだよ。
いきなりその言葉を出すと怒り出すオッサンとか多いんだってさw
けど自分も結論から言って欲しい派
723 :キチママ警報 -キチママ・生活系まとめ- 2015/08/31(月) 11:39:34 ID:Mws
>>713
そう、まゆゆに接客されてるみたいで楽しかったわ
指もほっそり、私の骨太な指と大違いで女の子って感じでかわえーなーって思った

>>714
初耳な会社だけど、そこじゃないよ

>>718
そうか、そんな教育されてるんだね
確かに格安SIM窓口でも、大手キャリアの窓口でもおじさんがプリプリしてるのこの週末2~3度みかけたかも
接客業って大変だよね!
724 :キチママ警報 -キチママ・生活系まとめ- 2015/08/31(月) 16:24:18 ID:lJA
遠回り説明してると「出来るの出来ないの?はっきりして!!」とキレるおば様も多い
そして客がキレるとそのあと上司にキレられる
もう接客怖くて出来ないよ
725 :キチママ警報 -キチママ・生活系まとめ- 2015/08/31(月) 16:39:04 ID:lbp
客の気分を害さないように遠回しに断るんだろうけど
わかりにくい説明で客の時間を無駄にして怒らせたら、
はっきり断るより結果は悪いよね
そういうマニュアルを採用する上司を呼びたいw
726 :キチママ警報 -キチママ・生活系まとめ- 2015/08/31(月) 16:48:06 ID:6h9
可能か不可能か
長々説明を受けた結論が「無理」なら私もイラッとするなぁ
もちろん怒鳴り散らしたり責任者を呼べ!とはならないけど
あーわかりましたつまり出来ないんですね、もう結構です
とかなんとか相当平坦な口調で答えるくらいはさせてもらう
727 :キチママ警報 -キチママ・生活系まとめ- 2015/08/31(月) 17:07:44 ID:lJA
コールセンターでは、「出来ません」、だと会社のサービス自体に見切りをつけられてしまうから「○○なら出来ます」と言い換える、って言われたのよ
でもさ、例えば電話がしたい人に「ネットなら出来ます」って答えても意味無いじゃない
私は電話がしたいのよ!ネット?私の話聞いてる?ネットの話はしてないの!電話の話をしてるのよこのバカンス!
ってなるわけよ
でも「電話はできません」って言っちゃダメなんだって。ワケワカメ
728 :キチママ警報 -キチママ・生活系まとめ- 2015/08/31(月) 17:14:38 ID:O87
>>727
バカンスにフフってなった
もし本当にそう言ってくれたらイラつかずに済むのにね
729 :キチママ警報 -キチママ・生活系まとめ- 2015/08/31(月) 18:03:21 ID:9vq
こちらがそれを配慮するのも釈然としないけど、

その製品は何が出来ますか?

と、聞けば良いわけか
730 :キチママ警報 -キチママ・生活系まとめ- 2015/08/31(月) 18:25:27 ID:pvt
接客業は大変だよね
ニコニコしててもそれに対してニヤニヤすんな!って
怒鳴りつけてくるオッサンだっているもの
731 :キチママ警報 -キチママ・生活系まとめ- 2015/08/31(月) 18:25:56 ID:lJA
>>728
あああああ
バカンスってなによバカンスって…
実際電話で言われたら吹き出しちゃってさらに怒られそうだわ
732 :キチママ警報 -キチママ・生活系まとめ- 2015/08/31(月) 18:26:36 ID:pvt
>>731
このバカンスとても和んだよ
733 :キチママ警報 -キチママ・生活系まとめ- 2015/08/31(月) 18:32:31 ID:r3v
>>727
728で???となって遡ったらワロタw
気持ちが落ちてたからすごく和んだよ。ありがとう
引用元:http://ikura.open2ch.net/test/read.cgi/ms/1439056079/

1000: 名無しの心子知らず