413 :キチママ警報 -キチママ・生活系まとめ- 2013/06/17(月) 11:31:04 ID:BixOyOEj
つい昨日の話。
自分→20代♂
お客さま→60代♀
この方はいつも金券で大量に買い物しては、数週間後にその商品とレシートを抱えて「この間割引券を使うのを忘れたから再精算してほしいor返品してほしい」というのを10年以上繰り返している。
勿論、そんな前の金券はレジにはもうないので現金に換金して返すしかない。
昨日も同じことをされていたので、やんわりと「レジの都合上換金にあたってしまうのでできれば今後はご遠慮願いたい」旨を伝えたところ、その夜旦那の方から自分宛にクレームの電話があったらしい。
曰く、妻がベンチにいたところを無理矢理捕まえられたとか、返金詐欺みたいなことを言われたとか。
話を相当盛られた上に所々怪しい。
そんなこと微塵も言ったつもりはないんだけど、これからどうなることやら…。


 
415 :キチママ警報 -キチママ・生活系まとめ- 2013/06/17(月) 11:44:02 ID:Tdwvx/vT
>>413の場合、今後はクーリングオフ対象外で断った方がいいと思う
国から査定が入って云々言えば誤魔化せる気がする
それなら証拠(レシート)もあるから話も盛れないし、旦那が怒鳴り込む口実もなかろう
416 :キチママ警報 -キチママ・生活系まとめ- 2013/06/17(月) 11:49:13 ID:BixOyOEj
>>415
レスありがとうございます。
これまで巧妙にレジのシステム上返金が可能な期間に来店されていたので(お客さま本人が知り尽くしている)、次回があればそのネタ使わせてもらいます。
417 :キチママ警報 -キチママ・生活系まとめ- 2013/06/17(月) 13:17:15 ID:crgLsDUp
>>413
そもそもそんな事を10年も当たり前のように容認してきた店側に責任がある。
今更断るなら法律うんぬん持ち出して相手をビビらせるくらいの断り方法しないと!
だからクレームに繋がる
特にジジィはクソウザい!!
頭固いしワガママの権化だし!
422 :キチママ警報 -キチママ・生活系まとめ- 2013/06/17(月) 14:22:35 ID:BixOyOEj
>>417
ありがとうございます。
田舎の店舗ということもあり、常連さんは大事にしよう、と上司は事なかれを決め込んでいました。
実際、苦労するのは現場なのですがw
パートさんも皆近所に住んでいるのでなかなか言えなかったようなので、来月末に転勤することが決まっている自分が言ってみた次第です。
最終手段として法的なことを持ち出すのはきちんと根拠を揃えてからかな、と考えています。
425 :キチママ警報 -キチママ・生活系まとめ- 2013/06/17(月) 15:24:50 ID:kiqO9WBM
>>416
それはもうプロだよね。
向こうからしたら、シロトがこっちのシノギに口挟むな、イ谷に言う米櫃にババ入れる気かってやつ。
断るなら本気でやらないとひどい目にあうよ。
426 :キチママ警報 -キチママ・生活系まとめ- 2013/06/17(月) 15:32:48 ID:7CY1lc4t
>>425
シノギwww
428 :キチママ警報 -キチママ・生活系まとめ- 2013/06/17(月) 17:38:01 ID:hR9uFM/t
>>413
>返金詐欺みたいなことを言われたとか
返金詐欺してる自覚が有るからだな
引用元:https://www.logsoku.com/r/2ch.net/kankon/1370175024/

1000: 名無しの心子知らず